Вынужденное дистанционное обучение в 2020 году выявило ряд сложностей во взаимодействии участников образовательного процесса. Школам пришлось применять различные системы,в том числе зарубежные решения с хранением персональных данных за пределами РФ. Они не были предусмотрены для обучения, что приводило к регулярным срывам занятий и нарушениям учебного процесса.

В связи с этим при поддержке Минпросвещения и Минцифры был создан и развивается российский информационно-коммуникационный сервис «Сферум».